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华菱的忠实客户——记华菱重卡终端用户谢成忠 |
发布时间:2012/7/6 14:30:27 查看次数:1891 |
在采访谢成忠前,华菱经销商四川杰通汽车贸易有限公司董事长陈俊先就对笔者说:“你得好好采访谢成忠,他可是华菱的忠实客户,他不仅买华菱车,还为华菱车解决了很多技术上的问题。”原来,谢成忠本身是一位工程师,平时非常喜欢研究车子,2011年七八月份,他和朋友合买了50台华菱8×4自卸车。在切实感受到华菱车的优点后,成了华菱重卡的铁杆粉丝。
谢成忠的这些车子主要是用来拉铁矿的,在云南和缅甸之间往返。他说,在云南和缅甸之间主要是山路,路况非常差,72km的路程,正常情况下一天只能一个往返,一个月平均二十七八趟。这批车子现在已经为谢成忠服务了大半年的时间,在这段时间里,车子没有出现大问题,出勤率也很高,这使得他对华菱车赞赏有加。谢成忠说,华菱车可靠性强,故障率较低,出勤率高;高低速换挡多,操控性好,同样配置的车子,能省20%的油;驾驶室舒适性好,驾驶员安全有保障。谢成忠说,当时他决定购买这批车子还在于华菱车采用的是日本三菱车技术,华菱是在三菱的基础上结合中国实际进行的相应调整,在技术方面他是完全信得过的,而现实也证明他并没有选错车。在中缅边境,这批华菱车在卖力地为用户奔跑着。 在售后服务方面,谢成忠说因为他购买的华菱车比较多,而且由于车子跑的地方路况非常差,车子容易出现一些小问题,为能及时解决这些小问题,他就自己又办了个维修厂。在这个维修厂的建设上,谢成忠说华菱公司给予了他很大的帮助,厂家经常进行电话指导,也常派服务人员到现场帮助解决问题,配件的支持力度也大,让他没有了后顾之忧。 “车子好不好用,不仅在于车子本身,更在于你会不会用车。”采访的最后,谢成忠这样说到。在决定买车之初,谢成忠就专门沿着云南、缅甸一线进行实地考察,在切实了解了路况之后,根据需求,他在厂家的指导下,选择了最佳配置的车,这样既避免了由于配置过高带来的浪费,也避免了配置太低带来的不实用等麻烦。选择性价比最高的配置,为他车子的出勤率提供了有力的保障。 |
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